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Récupération de données et réparation NAS

NAS signifie "Network attached storage".
C'est un périphérique de stockage relié à un réseau par un protocole de communication (Ethernet, CP/IP...) qui est composé de disques durs (IDE, SCSI ou SATA) de grande capacité montés en RAID.

Les pannes courantes

- Choc électrique sur la machine, plusieurs disques tombent en panne
- Un des disques n'est pas remplacé, un second tombe en panne (ex. les témoins lumineux ne fonctionnent pas)
- Erreur de configuration du RAID (ex. ajout de disque)
- Perte de configuration du RAID

Succès story : le cas Serveur Snap Appliance SnapServer 18000

Symptômes :

Une clinique Parisienne nous contacte. Leur serveur NAS est en panne.
Un premier disque défectueux a été déclaré en "failed" par le serveur qui a continué de fonctionner, mais le disque n'a pas été remplacé immédiatement (problème de témoins lumineux).
Un second disque dur tombe en panne ce qui empêche tout accès aux données.

La perte de données :

Dossiers communs de tous les employés

Le succès de la récupération :

Nous lançons une copie sur nos serveurs.
Le premier disque tombé en panne est le moins endommagé mais est inutilisable car celui ci n’est pas à jour.
Nous devons donc reconstruire le RAID et réparer la partition ReiserFS avec le disque le plus endommagé.
Nous parvenons à récupérer les données sensibles.

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